Satisfacția clientului Nokian Tyres
Anvelopele Nokian, sunt produse, dezvoltate şi testate în condiţiile solicitante din Nordul Europei. Nokian Tyres oferă cele mai bune performanţe chiar şi în situaţii cu adevărat extreme.
Dacă vă declarați nemulţumit de noul dumneavoastră set de anvelope de vară Nokian din orice motiv, vi se va înlocui setul de anvelope cu un set nou.
Indicator de uzură brevetat de Nokian Tyres
Nokian Tyres a dezvoltat şi a brevetat indicatorul de uzură care indică cu maximă acurateţe adâncimea profilului anvelopei.
Cifrele de pe calea de rulare indică cu precizie adâncimea de profil rămasă, în milimetri,
precum şi dacă anvelopa mai oferă siguranţă la folosire. Cifrele dispar progresiv, pe măsură ce adâncimea profilului scade.
Termeni
- Returul trebuie să fie făcut în maxim 14 zile de la data achiziţionării.
- Este necesară factura originală care dovedeşte achiziţionarea.
- Clientul completează Formularul de retur împreună cu dealer-ul de la care a achiziţionat anvelopele.
- Garanţia Satisfacţiei Clientului Nokian Tyres este valabilă doar pentru un set de patru anvelope din acelaşi model, achiziţionate şi montate în acelaşi timp.
- Setul de anvelope de schimb ales de client trebuie să aibă aceiaşi dimensiune că cel returnat, sau cel puţin să fie potrivit aceluiaşi vehicul şi aceleiaşi jante.
- Cifra opt (8) trebuie să fie clar vizibilă pe DSI (Indicatorul de Uzură) pe toate anvelopele.
- Setul de anvelope de schimb ales de client trebuie să corespundă aceluiaşi sezon (vară cu vară, iarnă cu iarnă).
- În cazul în care clientul vrea să schimbe setul de anvelope cu alte produse care au un cost mai ridicat, clientul va achita diferenţa de preţ.
- În cazul în care clientul solicită înlocuirea setului de anvelope cu un set de anvelope care are un cost mai mic, acestuia îi va fi returnată diferenţa de bani
- Montajul şi echilibrarea sunt gratuite.
- Programul Nokian Tyres de Asigurare a Satisfacţiei este valabil numai în centrele Vianor.
- Adresele dealerilor autorizaţi pot fi găsite pe site-ul www.nokiantyres.com
- Anvelopele trebuie să fie returnate la centrul autorizat de unde au fost achiziţionate.
- Aceşti termeni pot fi modificaţi fară preaviz. Vă rugăm să accesați www.nokiantyres.com pentru varianta actualizată.